内窓を頼む前に口コミを読んでおきたい、というのは自然なことです。ただ、良い評価が並んでいても、それが自分の家に当てはまるかどうかは別の話です。この記事では、当社に実際に寄せられた福岡のお客様の声を、うまくいかなかった内容も含めてそのままご紹介します。あわせて、口コミを読むときにどこを見れば判断材料になるのかを、施工する側の立場から整理します。

内窓の口コミは、どこまで参考になりますか？

参考になるのは「どんな悩みで、どんな工事をして、どう変わったか」がセットで書かれている口コミです。逆に、良かった悪かったという印象だけの評価は、条件が違えば当てはまりません。

内窓は、同じ商品を使っても住まいの条件で結果が変わります。窓の向き、既存の窓の仕様、部屋の使い方、どの窓を対象にしたか。この前提が書かれていない口コミは、判断の材料になりにくいのが実際のところです。

施工した季節と、感想を書いた季節がずれていることがあります

6月に工事をした方が、その時点で冬の結露について語ることはできません。実際に当社へお寄せいただいた声にも、この点を正直に書いてくださったものがあります。

このように、確認できたことと確認できていないことを分けて書かれている口コミは信頼できます。逆に、施工直後にすべての季節の効果が語られている場合は、書かれた時期を確認したほうがよいかもしれません。

福岡で実際に設置した方からは、どんな声が届いていますか？

当社に寄せられた声では、結露の減少、音の変化、施工の速さについての記述が多くなっています。いずれも投稿日と内容を公開しており、原文のままご覧いただけます。

結露と音について書かれた声が多くなっています

内窓は断熱を目的に検討される方が多い一方で、実際に設置したあとの感想では音の変化に触れられることがよくあります。これは当社に寄せられた声にも表れています。

なお、当社のサイトでは効果について「〜が期待できる」という言い方をしています。同じ工事をしても、住まいの条件や使い方によって感じ方は変わるためです。口コミの内容がそのままご自宅に当てはまるとは限りません。

件数としては多くありませんが、当社が公開している声はすべて実際に施工させていただいた方からのものです。数を集めるために募集したものではないため、内容にばらつきがあります。良い評価が並ぶよう調整することもしていません。

良い評価だけでなく、気をつけるべき点はありますか？

あります。当社にも、部品の手配に行き違いがあり、工事が1回で終わらず2回に分かれたというご指摘をいただいたことがあります。この声も削除せずそのまま公開しています。

工事が2回に分かれれば、お立ち会いのご負担も、日程調整の手間も倍になります。ご不便をおかけした事実は事実として受け止めています。

口コミに悪い内容が1つもないほうが、むしろ不自然です

業者を選ぶときは、良い評価の数よりも、うまくいかなかったときにどう書かれているか、そしてその声が残されているかを見たほうが判断しやすくなります。

当社が公開している声のなかにも、上記のように行き違いを指摘されたものがあります。掲載を続けているのは、それが起こりうることであり、これから依頼される方に知っておいていただくべき内容だと考えているためです。

工事にはどうしても、部材の手配や現場の条件による不確実さが残ります。当社では現地調査で確認する項目を増やすことで、その幅を小さくするようにしています。

また、口コミの投稿者がどの立場の人かも確認する価値があります。実際に施工した方の声なのか、見積りだけを取った方の感想なのかで、書かれている内容の意味が変わります。当社が公開しているのは、実際に施工させていただいた方からいただいたものです。

口コミの金額は、自分の家に当てはめられますか？

そのままは当てはめられません。当社が福岡で公開している施工事例21件でも、総額は16万円から177万円まで開きがあります。この差は対象にした窓の枚数とサイズによるものです。

口コミに「思ったより安かった」「高かった」と書かれていても、その方が何枚の窓を対象にしたのかが分からなければ、比較のしようがありません。当社が事例ページで総額と工期と製品を公開しているのは、この比較を可能にするためです。

金額を比べるなら、口コミより施工事例を見てください

施工事例には、地域、建物の種類、総額、工期、採用した製品、ご相談の内容が揃っています。ご自宅に条件の近い事例を探せば、口コミよりはるかに具体的な目安になります。

たとえばマンションにお住まいなら、当社のマンション施工事例4件は総額37万円から80万円でした。戸建てで家全体の窓を対象にした事例では128万円です。条件を揃えて比べれば、金額の意味が変わってきます。

あわせて、いつの工事なのかも確認してください。製品も価格も年々変わります。数年前の口コミにある金額を、いまの相場としてそのまま受け取るのは危険です。当社が施工事例に掲載日を入れているのは、この判断ができるようにするためです。

業者を選ぶとき、口コミ以外に何を見ればいいですか？

施工事例が総額つきで公開されているか、現地調査を必ず行うか、複数の選択肢を比較して説明してくれるか、この3点は確認する価値があります。いずれも問い合わせの段階で分かります。

当社にお寄せいただいた声でも、この点が多く挙げられています

説明の分かりやすさ、比較して提案したこと、納まりの事前説明、連絡の速さ。当社に届く声で触れられているのは、工事そのものより手前の工程についての内容が目立ちます。

当社は、住宅設備・サッシメーカーで24年勤務した代表を中心に、窓の断熱リフォームに絞って福岡で施工しています。判断に迷う部分は、現地調査のときに実物をお見せしながらご説明します。

なお、受付時間は9時から18時ですが、メールとLINEは24時間受け付けています。日中に電話が難しい方でも、都合のよい時間にご相談いただけます。

内窓の口コミについて、ほかに知っておくべきことはありますか？

ここまでで触れきれなかった確認事項を、お問い合わせでよくいただく5つの質問としてまとめました。口コミの見方と、業者選びに関する内容です。

金額を条件つきで比べたい方は、マンションの内窓費用の実例4件や戸建ての全窓で128万円の実例をご覧ください。工期が気になる方は工期1日の実績もあわせてどうぞ。