内窓の工事を依頼する前に、施工保証がどれくらいの期間なのか気になる方は多くいらっしゃいます。この記事では、確認しておきたい範囲を整理します。

施工保証とは、具体的に何を保証するものですか？

取り付け工事に起因する不具合を対象とします。製品自体の不具合はメーカー保証で扱われます。

製品自体の部材や部品に不具合がある場合はメーカー保証の対象になります。施工保証とメーカー保証は別のもので、それぞれ対象範囲が異なります。

施工保証の期間は、会社によって違いますか？

はい、会社によって独自に定めているため期間や内容に差があります。

「保証があります」という説明だけでなく、具体的に何年で何を対象にしているかまで書面で確認しておくことをおすすめします。

施工保証を確認する際、見るべきポイントは？

期間、対象となる不具合の種類、対象外となる条件の三点です。

保証期間中に不具合が出たら、費用はかかりますか？

施工保証の対象内であれば、多くの場合追加費用なしで対応します。

対象外とされる不具合については状況に応じて費用が発生する場合があります。この線引きも契約前に確認しておきたい点です。

保証期間が終わったあとは、対応してもらえませんか？

保証期間の終了は今後は一切対応しないという意味ではありません。

当社では施工させていただいたお客様には、保証期間の内外を問わずご相談を承っています。

契約前に、保証について質問してもよいですか？

もちろん問題ありません。

当社は福岡市全域と近郊エリアに対応しています。お見積りの際に施工保証の内容をあわせてご説明しています。

お問い合わせフォームからのご相談も承っています。本社は福岡市博多区博多駅前にあり、電話（092-775-6236）でもご相談いただけます。